Müşteri Hizmetleri Politikası

Anapet müşterilerinden gelen her türlü öneri, şikâyet, talep ve istekleri; kaliteli ürün ve hizmet sunma amacıyla ele alarak bu talep ve ihtiyaçları sağlık, emniyet, çevre ve kalite standartları doğrultusunda karşılamayı benimsemiştir. Müşteri deneyimi ve memnuniyetinin devamlılığının sağlanması için bahsi geçen bu ilkeler doğrultusunda müşteri odaklı çözümler sunmaktadır.

Müşterilerimiz, şirketimiz tarafından sunulan çeşitli iletişim kanallarında; öneri, şikâyet, talep ve isteklerini kolay bir şekilde ileterek şirketimize erişim sağlamaktadır. Müşterilerimizden gelen ihtiyaçlar doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretilmektedir.

Müşteri başvurularında elde edilen kişisel bilgilerin kullanımı yasalarla sınırlı olarak gizlilik prensibine bağlı kalınmaktadır.